Købsbetingelser
|
Betaling
Carlsens Arbejdstøj modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Så snart vi har modtaget betaling af bestillingen vil varerne blive afsendt. Alle dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
Carlsens Arbejdstøj sørger for levering med Post Danmark, rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til vor leveringsdato. Vi sender varer som ligger på lager indenfor 2 arbejdsdage, ved udsolgte varer vil du som kunde blive kontaktet direkte af vores sælgere. Ved levering til Færøerne, Grønland og udlandet skriv venligst en email med bestilling, med info om hvilken type forsendelse du ønsker. Vi sender med skib eller fly, dog ikke momsfrit!
Reklamation
Carlsens Arbejdstøj yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Carlsens Arbejdstøj indenfor rimelig tid.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil tilbagebetaling kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Fortrydelse
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (fratrukket porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv betale.
Ombytning
Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse, bedes du kontakte vores salgsafdeling. Porto ved returning samt fremsendelse af nye vare(r) afholdes af kunden. |