Dankort + VISA/Dankort VISA Electron Mastercard VISA American Express

Er størrelsen forkert eller vil du fortryde dit køb

RETURGUIDE 

Ved fortrydelse eller ombytning skal din ordre returneres til
Carlsens Arbejdstøj ApS
Rødovrevej 269
2610 Rødovre

KØB RETURFRAGT HER



FORTRYDELSE

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dato hvor du har modtaget ordren. 
  • Udfyld en formular på denne side: Handelsbetingelser og send retur med din ordre.
  • Eller send en mail til ordre@carlsens-arbejdstoj.dk, hvor du oplyser ordre nummer.
  • Skriv også om du ønsker ombytning eller få penge retur for købet.


OMBYTNING 

  • Du skal selv betale returfragten ved ombytning af ordren.
  • Du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind ved returnering.
  • Læg en seddel med i pakken, med dit navn og ordrenummer.
  • Læg en seddel med i pakken om varen skal byttes til hvilken str. og/eller farve.   
  • For at få ombyttet varen, skal varen returneres efter afprøvning og ikke efter brug. 
  • BEMÆRK: Vi modtager kun pakker tilsendt til vores adresse, så ingen DAO eller pakkeboks levering. 
  • Returvarer kan sendes med GLS, PostNord, Bring eller UPS, men ikke DAO. 


RETURNERING

  • KØB DIN RETURFRAGT MED POSTNORD HER
  • Du skal selv betale returfragten ved returnering af ordren.
  • Du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind ved returnering.
  • Læg en seddel med i pakken, med dit navn og ordrenummer.   
  • For at få hele købsbeløbet retur, skal varen returneres efter afprøvning og ikke efter brug. 
  • BEMÆRK: Vi modtager kun pakker tilsendt til vores adresse, så ingen DAO eller pakkeboks levering. 
  • Returvarer kan sendes med GLS, PostNord, Bring eller UPS, men ikke DAO. 

 

TILBAGEBETALING

  • Når din ordre er returneret til vores adresse, tilbagebetaler vi beløbet. 
  • Vi tilbagebetaler til det betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
  • Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.